Fachhochschule Wedel

Economics & Service Management

Der Arbeitsbereich Economics & Service Management ist an der FH Wedel seit 2003 vertreten. Ausgangspunkt ist die Zunahme der volks- und betriebswirtschaftlichen Bedeutung von Dienstleistungen. Serviceorientierung, Serviceinnovationen und Servicemärkte sind Treiber der wirtschaftlichen Entwicklung. Finanzdienstleister sind hier durch technologische Innovationen und das volkswirtschaftliche Umfeld herausgefordert.

Im Bachelor BWL kann der Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement gewählt werden und im Master BWL der Schwerpunkt Finance & Services.   

Leitung
Prof. Dr. Thorsten Giersch

Forschungsschwerpunkte

• Dienstleistungsqualität und Servicestrategien
• Dienstleistungsmärkte und Innovation und Internationalisierung
• Dienstleistungsmanagement und Service Science
• In Kooperation mit dem Verein zur Förderung der Versicherungswissenschaft in Hamburg e.V. (VFVH) u.a. die Auswirkungen von Smart Home Konzepten auf unterschiedliche Dienstleistungsfelder.

Wissenschaftliches Personal

• 1 Professor
• Studentische Assistenzen

StudentInnen pro Semester

• Ca. 100 Bachelor-Studierende
• Ca. 15 Master-Studierende